🔍 엑셀 #NAME? 오류 원인과 해결법 5가지 핵심 포인트

엑셀에서 수식을 작성할 때, 갑자기 튀어나오는 #NAME? 오류!
수식이 완벽해 보이는데도 왜 이런 오류가 나는 걸까요?

특히 작은따옴표(' ') 하나로 간단히 해결되는 경우가 많다는 거, 알고 계셨나요?

이번 포스팅에서는 엑셀에서 흔히 발생하는 #NAME? 오류의 5가지 주요 원인과
간단한 해결법을 예시와 함께 알려드릴게요. 👇

✅ 엑셀에서 #NAME? 오류가 발생하는 주요 원인 TOP 5

1. ❗ 시트 이름에 공백이 있는데 작은따옴표(')로 감싸지 않음

문제 수식 예시:

❌ #NAME? 오류 발생

해결 수식 예시:

✅ 정상 작동!

📌 시트 이름에 공백, 한글, 특수문자가 포함되어 있으면 반드시 작은따옴표(' ')로 감싸야 엑셀이 제대로 인식합니다.

2. ❗ 시트 이름 오타

예: 수식에는 시나리오 목록으로 썼지만 실제 시트명은 시나리오목록, Scenario_List일 수 있음

🔍 확인 팁: 시트 탭을 더블클릭해서 복사 후 수식에 그대로 붙여넣기!

3. ❗ 함수 이름 오타

예: INDEXS, MATCHH, VLOOKKP 등 철자가 틀리면 엑셀이 해당 함수를 찾지 못해 #NAME? 오류를 발생시킵니다.

4. ❗ 영어 버전 Excel에서 한글 시트명 사용 시 충돌

일부 영문 Excel에서는 한글 시트명을 제대로 인식하지 못하는 경우가 있습니다.
→ 이 경우에도 '한글시트명'!셀주소로 감싸주면 대부분 해결됩니다.

5. ❗ 정의된 이름(Name Range) 오타 또는 미정의

범위 이름(Name Range)을 잘못 사용했거나 정의하지 않은 경우도 #NAME? 오류의 원인이 됩니다.
→ 수식 탭 > 이름 관리자에서 확인해보세요.

📌 엑셀 수식에서 작은따옴표가 필요한 경우 정리

✅ 최종 올바른 수식 예시

작은따옴표가 없으면 시나리오 목록을 두 개의 다른 인식 단위로 보기 때문에 #NAME? 오류가 발생합니다.
'시트명'!셀주소 형태로 감싸는 걸 꼭 기억하세요!

❓ 엑셀 사용자들이 자주 묻는 질문 (Q&A)

Q1. 영어 시트 이름에도 작은따옴표가 필요한가요?
A1. 공백이나 특수문자가 없으면 불필요합니다. 예: DataSheet, Summary

Q2. 시트 이름이 맞는데 오류가 나요. 왜 그럴까요?
A2. 보이지 않는 공백(스페이스)이 있을 수 있어요. 시트 이름 복사 후 붙여넣기 추천!

Q3. 수식 입력 시 자동으로 따옴표 넣는 방법은?
A3. = 입력 후 시트를 클릭하면 엑셀이 자동으로 '시트명'!셀주소로 만들어줍니다.

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구글 딥 리서치(Deep Research) 사용법 종합 가이드

딥 리서치는 제미나이 어드밴스드(Gemini Advanced)를 통해 제공되는 AI 연구 도구입니다. 단순한 검색을 넘어 복잡한 주제에 대한 심층 조사 및 분석을 자동화합니다.

📌 딥 리서치 개요 및 주요 기능

딥 리서치는 사용자의 요청을 기반으로 연구 계획을 수립하고, 단계별 웹 검색을 통해 관련 정보를 수집하여 자동 보고서를 생성하는 서비스입니다.

✅ 핵심 기능

• 연구 계획 자동 수립: AI가 체계적인 연구 계획을 제안
• 다단계 웹 검색: 단계별 웹 정보 탐색 및 분석
• 출처 참조: 약 50개 이상의 출처 데이터 활용
• 보고서 자동 생성: 수집된 정보를 기반으로 구조화된 보고서 제공
• Google Docs 연동: 보고서를 Google Docs로 내보내기 가능

💰 가격 및 구독 정보

🔍 접속 및 사용 방법

📥 접속 방법

1. 제미나이 웹사이트에 접속
2. Google One AI Premium 멤버십 구독 후 업그레이드
3. 제미나이 인터페이스에서 모델 선택 드롭다운 클릭
4. "딥 리서치를 탑재한 Gemini 1.5 Pro" 선택

🛠️ 기본 사용 단계

1. 연구 주제 입력: 조사할 주제를 상세히 입력
2. 연구 계획 검토: AI가 제안한 연구 계획 확인 및 수정 가능
3. 연구 실행: 연구 계획 확정 후 실행 버튼 클릭
4. 보고서 생성 대기: 약 2분 30초 소요
5. 보고서 확인 및 활용: 생성된 보고서를 Google Docs로 저장 가능

💡 효과적인 사용 팁

• 최대한 구체적인 지시를 입력하면 더 정밀한 결과 제공
• AI의 연구 계획을 적극적으로 수정하여 원하는 방향으로 조정
• 생성된 보고서에 대해 추가 질문 요청 가능
• Deep Research의 결과물을 다른 AI 도구와 함께 활용

🌍 언어 지원 및 접근성

• 2024년 12월 20일부터 한국어 포함 45개 언어 지원
• 150개 이상의 국가에서 이용 가능
• 모바일 앱은 2025년 1분기 출시 예정

⚖️ 다른 서비스와 비교

🎯 활용 사례

• 학술 연구: 학생 및 연구자의 주제별 조사
• 시장 조사: 스타트업 및 기업의 경쟁사 분석
• 마케팅 전략: 최신 트렌드 및 사례 조사
• 콘텐츠 제작: 작가 및 유튜버의 자료 수집

📝 결론

PC를 사용하면서 C 드라이브의 용량이 지속적으로 줄어드는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 다음은 일반적인 원인과 해결 방법입니다:

1. 임시 파일 및 캐시 데이터 증가

• 원인: 프로그램 실행 시 생성되는 임시 파일, 웹 브라우저 캐시, 업데이트 파일 등이 저장되어 용량을 차지합니다.
• 해결:
• 디스크 정리 사용: Windows의 디스크 정리 도구를 실행하여 불필요한 파일을 삭제합니다.
1. 탐색기 → C 드라이브 → 속성 → 디스크 정리를 클릭.
2. ‘임시 인터넷 파일’, ‘다운로드된 프로그램 파일’, ‘임시 파일’ 등을 선택하여 삭제.
• CCleaner 같은 도구를 사용하여 자동으로 정리.

2. Windows 업데이트 파일

• 원인: Windows 업데이트 후에 설치 파일이나 백업 파일이 C 드라이브에 저장됩니다.
• 해결:
• 업데이트 파일 제거:
1. 설정 → 시스템 → 저장소 → 임시 파일로 이동.
2. ‘Windows 업데이트 정리’를 선택하고 삭제.
• 오래된 Windows 설치 파일은 Windows.old 폴더로 저장되므로, 필요 없다면 삭제 가능.

3. 복원 지점 자동 생성

• 원인: Windows는 시스템 복원을 위해 자동으로 복원 지점을 생성하며, 이는 상당한 용량을 차지합니다.
• 해결:
• 복원 지점 관리:
1. 시스템 속성 → 시스템 보호 → 구성을 클릭.
2. 복원 지점에 할당된 디스크 용량을 조정하거나, 오래된 복원 지점을 삭제.

4. 로그 파일 및 오류 덤프

• 원인: 프로그램 오류나 충돌 시 생성되는 로그 파일과 메모리 덤프 파일이 공간을 차지합니다.
• 해결:
• 이벤트 로그 삭제:
1. 실행 → eventvwr 입력 → Windows 로그로 이동.
2. ‘응용 프로그램’ 및 ‘시스템’ 로그를 선택하고 삭제.
• 덤프 파일 정리:
• 디스크 정리 도구에서 ‘디버그 덤프 파일’을 선택하여 삭제.

5. 자동 업데이트로 인해 프로그램 용량 증가

• 원인: 프로그램이 자동 업데이트되면서 데이터가 누적됩니다.
• 해결:
• 자주 사용하지 않는 프로그램은 삭제.
• 자동 업데이트를 비활성화.

6. 휴지통이 가득 찬 경우

• 원인: 휴지통에 파일을 삭제해도 실제로 용량을 차지합니다.
• 해결:
• 휴지통을 비웁니다.
• 휴지통 설정에서 크기 제한 조정.

7. 백그라운드로 실행되는 앱

• 원인: 일부 앱이 데이터를 다운로드하거나 캐시를 저장합니다.
• 해결:
• 설정 → 앱 → 백그라운드 앱에서 불필요한 앱을 비활성화.

8. 바이러스 또는 멀웨어

• 원인: 악성 소프트웨어가 데이터를 생성하거나 디스크를 채울 수 있습니다.
• 해결:
• 신뢰할 수 있는 백신 소프트웨어(예: Windows Defender, Avast)를 사용하여 정밀 검사.

9. 파일 동기화 서비스

• 원인: OneDrive, Google Drive 등 클라우드 동기화 서비스가 데이터를 로컬에 저장합니다.
• 해결:
• 클라우드 설정에서 **‘온라인 전용’**으로 변경.
• 로컬 저장 공간을 해제.

10. 기타 대용량 데이터 누적

• 원인: 다운로드 폴더나 사용자 문서에 데이터가 쌓임.
• 해결:
• 정기적으로 다운로드 폴더와 문서를 정리.

추가 추천 도구

• WinDirStat: 디스크를 시각적으로 분석해 어떤 폴더와 파일이 용량을 차지하는지 확인 가능.
• TreeSize Free: 파일 및 폴더 크기를 상세히 보여줌.

위 방법을 단계적으로 적용하면 C 드라이브의 용량 문제를 해결하고, 불필요한 데이터 축적을 방지할 수 있습니다.

Microsoft Word에서 “선택 영역이 잠겨 있기 때문에 변경 내용을 적용할 수 없다”는 메시지는 일반적으로 문서가 보호되거나, 사용자가 문서를 편집할 권한이 제한된 경우에 나타납니다. 다음은 이 문제를 해결하기 위한 몇 가지 방법입니다:

1. 문서 보호 해제

• 단계:
1. 상단 메뉴에서 [검토] 탭을 클릭합니다.
2. [보호 해제] 또는 [문서 보호 중지] 버튼을 찾습니다.
3. 비밀번호가 필요하면 문서 작성자가 설정한 비밀번호를 입력해야 합니다.
• 설명: 문서가 수정할 수 없도록 보호된 상태일 수 있습니다.

2. 읽기 전용 모드 확인

• 단계:
1. 파일을 닫고, Word에서 **[파일] → [속성]**을 확인합니다.
2. 읽기 전용 상태인지 확인한 후, 읽기 전용이 아닌 버전을 요청하거나 새 복사본으로 저장합니다.
3. **[다른 이름으로 저장]**을 통해 새 파일로 저장하고 다시 편집해 봅니다.
• 설명: 읽기 전용 모드로 열렸을 경우 편집이 제한될 수 있습니다.

3. 라이선스 상태 확인

• 단계:
1. Word 상단에서 [계정] 또는 **[파일] → [계정]**으로 이동합니다.
2. Office 제품이 정상적으로 활성화되어 있는지 확인합니다.
3. 비활성화 상태라면 Microsoft 계정에 로그인하여 라이선스를 갱신하거나 인증합니다.
• 설명: Office 라이선스가 만료된 경우 편집 기능이 제한될 수 있습니다.

4. 공유 문서 권한 확인

• 단계:
1. 해당 문서가 공유된 문서라면, 문서를 제공한 사람에게 편집 권한을 요청합니다.
2. SharePoint, OneDrive 등을 통해 공유된 경우, 권한 설정을 변경해야 할 수 있습니다.
• 설명: 문서 소유자가 편집 권한을 제한했을 가능성이 있습니다.

5. 문서 복구

• 단계:
1. [파일] → [열기] → [복구] 옵션으로 파일을 다시 엽니다.
2. 복구된 파일에서 문제가 해결되었는지 확인합니다.
• 설명: 파일 자체가 손상되었을 수 있습니다.

6. Word 프로그램 재설정

• 단계:
1. Word를 닫고, 컴퓨터를 재부팅합니다.
2. 문제가 계속되면 Office 프로그램을 복구하거나 다시 설치합니다.
• 제어판 → 프로그램 추가/제거 → Microsoft Office → 복구
• 설명: Word 프로그램의 일시적인 오류일 수 있습니다.

위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 문서 파일이 손상되었거나 특정 설정이 변경된 것일 수 있으므로 다른 컴퓨터에서 파일을 열어보거나, Word 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.

iPhone의 스크린 타임에서 특정 앱이 아닌 웹사이트 사용 시간만 표시되는 경우, 설정을 확인해 볼 필요가 있습니다. 처음처럼 앱과 사용 시간을 다시 표시하도록 설정하는 방법을 안내드릴게요:
1. 스크린 타임 설정 재설정
• 먼저, iPhone의 설정 앱을 열고, 스크린 타임으로 이동합니다.
• 스크린 타임 끄기를 선택하여 스크린 타임 기능을 껐다가, 다시 켜보세요. 이를 통해 데이터를 새로고침할 수 있습니다.
2. ‘모든 활동 보기’ 설정 확인
• 스크린 타임 메뉴에서 모든 활동 보기를 클릭해 주세요.
• 여기서 주간 혹은 일간 활동을 선택할 수 있으며, 앱과 웹사이트 사용 시간을 모두 확인할 수 있습니다. 간혹 웹사이트 사용 기록만 표시되는 경우가 있는데, 해당 화면에서 앱 사용 데이터를 볼 수 있는지 확인해 보세요.
3. iOS 업데이트 확인
• 만약 특정 iOS 버전의 문제일 수 있으니, iPhone 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인해 보세요.
• 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 iOS를 최신 버전으로 업데이트하세요.
4. 데이터 제한 확인
• 스크린 타임의 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 설정에서 특정 앱이 제한되었는지 확인해 보세요. 제한된 앱은 사용 시간에서 제대로 표시되지 않을 수 있습니다.

위 단계를 따라 설정을 변경하거나 새로고침하시면, 다시 처음처럼 앱 사용 시간과 전체 사용 시간을 확인할 수 있을 것입니다. 문제가 계속된다면, 특정 iOS 버전의 버그일 수 있으니 애플 고객 센터에 문의해 보시는 것도 좋습니다.

아웃룩에서 메일 양식을 저장하여 필요할 때 쉽게 불러와 사용할 수 있는 방법은 다음과 같습니다:

1. 새 메일 양식 작성하기
   • 아웃룩에서 새 전자 메일을 작성합니다.
   • 메일 내용을 작성한 후, 텍스트 형식과 첨부 파일 등을 원하는 대로 구성합니다.
2. 양식으로 저장하기
   • 작성이 완료되면, 상단 메뉴에서 파일 > 다른 이름으로 저장을 선택합니다.
   • 저장 대화 상자에서 파일 형식을 "Outlook 템플릿 (*.oft)"로 선택합니다.
   • 원하는 파일 이름을 입력하고 저장 위치를 선택한 뒤 저장 버튼을 클릭합니다.
   • 이제 이 메일 양식이 *.oft 파일로 저장됩니다.
3. 저장된 양식 불러오기
   • 아웃룩에서 양식을 사용하려면, 홈 탭에서 새 항목 > 기타 항목 > 양식 선택을 선택합니다.
   • 대화 상자에서 사용자 템플릿 파일 시스템을 클릭한 후, 저장한 *.oft 파일을 찾아서 선택합니다.
   • 선택한 양식이 새 메일로 열리며, 필요에 따라 내용을 수정하고 전송할 수 있습니다.

이 방법을 통해 자주 사용하는 메일 형식을 쉽게 저장하고 재사용할 수 있습니다.

아웃룩에서 양식을 저장할 때 "Outlook 템플릿 (*.oft)" 옵션이 보이지 않는 경우, 몇 가지 확인해볼 수 있는 방법이 있습니다.

1. Outlook 버전 확인
   일부 Outlook 버전에서는 템플릿 저장 방식이 다르거나 제한될 수 있습니다. 최신 버전을 사용하고 있는지 확인해 보세요.
2. 파일 저장 경로 재확인
   저장 대화 상자에서 파일 형식을 선택할 때, "모든 파일(.)"을 선택한 다음, 파일 이름 뒤에 직접 ".oft"를 입력해 강제로 템플릿으로 저장할 수도 있습니다. 예를 들어, 파일 이름을 템플릿이름.oft로 지정합니다.
3. 새 메시지를 템플릿으로 저장
   만약 "Outlook 템플릿 (*.oft)" 옵션이 없다면 다음 방법을 시도해 볼 수 있습니다:
   • 홈 탭 > 새 항목 > 기타 항목 > 양식 선택으로 들어가서, 파일 위치를 "사용자 템플릿"이나 "조직 템플릿"으로 변경합니다.
   • 여기에서 기본 양식을 만들어 사용할 수 있습니다.
4. 템플릿 기능이 비활성화된 경우
   회사에서 관리하는 아웃룩 환경에서는 특정 기능이 비활성화될 수 있습니다. 이 경우, IT 지원 부서에 문의하여 템플릿 저장 기능을 활성화해달라고 요청하는 것도 방법입니다.

위의 방법으로도 안 될 경우, 사용하시는 Outlook 버전 및 설정에 따라 기능 차이가 있을 수 있으니 Outlook 도움말이나 마이크로소프트 지원 페이지에서 버전별로 안내된 템플릿 저장 방법을 확인해 보시는 것을 권장드립니다.

엑셀 파일을 열 때 특정 시트가 먼저 보이도록 설정하려면 “Workbook_Open” 이벤트를 이용하여 열리는 시트를 지정할 수 있습니다. 이렇게 하면 엑셀을 열자마자 원하는 시트가 첫 화면에 나타납니다. 아래 방법으로 설정해 보세요!

방법 1: VBA 코드 사용하기

1. 엑셀에서 Alt + F11 키를 눌러 VBA 편집기를 엽니다.
2. 왼쪽에서 ThisWorkbook을 더블 클릭합니다.
3. 코드 창에 아래와 같은 코드를 입력합니다.위 코드에서 "Sheet1"은 첫 화면으로 열고 싶은 시트 이름으로 변경해 주세요. 예를 들어, 세 번째 시트를 "Sheet3"으로 열고 싶다면 **"Sheet3"**이라고 입력합니다.
4. vba
   코드 복사
   Private Sub Workbook_Open() Sheets("Sheet1").Activate End Sub
5. VBA 편집기를 닫고 파일을 저장한 후 엑셀을 다시 열면 지정한 시트가 첫 화면에 나타납니다.

방법 2: 매크로 없이 수동 설정

엑셀에서 매크로를 사용하지 않고 파일을 저장한 마지막 시트를 열리게 하려면, 원하는 시트를 활성화한 상태에서 파일을 저장하면 됩니다. 다만, 이 방법은 엑셀을 닫기 전에 항상 원하는 시트를 마지막에 선택해야 하는 불편함이 있을 수 있습니다.

엑셀에서 숫자를 길게 입력했을 때 "35E+14"와 같이 지수 표기법(Scientific Notation)으로 표시되는 경우가 있는데요, 이는 엑셀이 큰 숫자를 자동으로 과학적 표기법으로 변환해서 나타내는 현상입니다. 특히 12자리 이상의 숫자를 입력하면 자주 발생합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 해당 셀의 서식을 텍스트 형식으로 변경해주시면 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 입력 전 서식 변경하기
   숫자를 입력하기 전에 셀을 텍스트 형식으로 설정하면 지수 표기법으로 변환되지 않습니다.
   1. 해당 셀을 선택한 후 상단 홈 탭에서 표시 형식을 "텍스트"로 변경합니다.
   2. 그다음 숫자를 입력해보세요.
2. 입력 후 서식 변경하기 이미 입력한 숫자가 있다면, 셀을 텍스트로 변경한 후 다시 입력해야 합니다.
   1. 먼저 셀을 선택하고 서식을 텍스트로 변경합니다.
   2. 해당 셀을 더블 클릭하거나, 셀의 내용을 다시 입력하여 확인합니다.
3. 앞에 ' (작은 따옴표) 추가하기
   또는, 숫자를 입력할 때 맨 앞에 ' (작은 따옴표)를 붙여도 엑셀이 텍스트로 인식합니다. 예를 들어, 1234567890123을 입력하려면 '1234567890123처럼 입력하면 됩니다. 입력 후 따옴표는 보이지 않고 텍스트로 표시됩니다.

엑셀 2021에서 "셀 맞춤 삽입" 기능이 없어졌다면, 메뉴에 숨겨져 있거나 리본 메뉴가 커스터마이징되었을 가능성이 있습니다. 아래 단계로 다시 추가하거나 찾아보세요.

1. 리본 메뉴 사용자 지정하기
   엑셀 옵션에서 리본 메뉴에 “셀 맞춤 삽입” 기능을 다시 추가할 수 있습니다.
   1. 엑셀 왼쪽 상단의 [파일] > [옵션]을 클릭하세요.
   2. 엑셀 옵션 창에서 리본 사용자 지정 탭을 선택합니다.
   3. 오른쪽에서 홈(Home) 탭을 찾아 선택하고, 새 그룹(New Group)을 추가해 주세요.
   4. 왼쪽에 있는 명령 선택 목록에서 모든 명령(All Commands)을 선택한 후, “셀 맞춤 삽입”을 찾아 오른쪽 새 그룹에 추가합니다.
2. 단축키 사용하기
   “셀 맞춤 삽입” 기능은 단축키로도 접근이 가능합니다. 원하는 셀을 선택하고 Alt + H, I를 순서대로 누르면 삽입 옵션을 확인할 수 있습니다.
3. 빠른 실행 도구 모음에 추가하기
   자주 사용하는 경우 빠른 실행 도구 모음에 추가하는 방법도 있습니다.
   1. 엑셀 상단의 빠른 실행 도구 모음을 오른쪽 클릭하고 빠른 실행 도구 모음 사용자 지정을 선택합니다.
   2. 마찬가지로 “셀 맞춤 삽입” 기능을 찾아 추가하면, 상단에 고정되어 간편하게 사용할 수 있습니다.

이 문제는 주로 CPU와 GPU 자원 사용률이 높은 상황에서 발생할 수 있으며, 발로란트와 같은 게임과 유튜브 등 리소스를 소모하는 프로그램이 동시에 실행될 때 컴퓨터가 멈추는 현상은 여러 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 아래 방법을 시도해 보세요.

1. 그래픽 드라이버 업데이트: NVIDIA 4060Ti의 최신 드라이버가 설치되어 있는지 확인하세요. 종종 드라이버 업데이트로 최적화와 안정성이 개선됩니다.
2. 백그라운드 프로그램 확인: 발로란트와 유튜브 외에도 백그라운드에서 실행되는 다른 프로그램이 있으면 리소스를 많이 소모할 수 있습니다. 게임 실행 전 백그라운드 프로그램을 최소화하고, 불필요한 프로그램을 종료해 보세요.
3. 전원 설정 변경: 전원 옵션을 “고성능” 모드로 설정해 보세요. 일부 시스템에서는 전원 관리 기능이 성능을 제한해 시스템이 과부하 상태에서 멈추는 경우가 있습니다.
4. 게임 내 설정 최적화: 발로란트의 그래픽 설정을 조금 낮춰보세요. 발로란트가 그래픽 자원을 많이 사용하도록 설정되어 있으면 다른 프로그램 실행 시 시스템 전체에 부하가 걸릴 수 있습니다.
5. 윈도우와 게임 클라이언트 업데이트: 윈도우와 발로란트 게임 클라이언트를 최신 버전으로 유지하세요. 발로란트 클라이언트에서 발생하는 특정 버그가 컴퓨터 멈춤 현상을 유발할 수 있기 때문에 업데이트가 중요합니다.
6. 디스크 체크: SSD 또는 HDD의 상태를 확인해 보세요. 디스크가 손상되었거나 결함이 있는 경우 이런 현상이 발생할 수 있습니다.
7. CPU와 GPU 온도 확인: 온도가 지나치게 올라가는 경우 시스템이 자동으로 멈출 수 있습니다. 온도 모니터링 프로그램(예: HWMonitor)을 사용해 발로란트와 유튜브를 동시에 실행했을 때 온도가 안정적인지 확인해 보세요.

위의 방법들로 문제가 해결되지 않는다면, PC를 구입한 지 한 달밖에 되지 않았으므로 구입처에 문의해 보거나 AS 센터에 점검을 요청하는 것이 좋습니다.