◼ 게스트 계정을 찾을 수 없습니다.
디아블로 이모탈 계정이 기억나지 않을 경우 고객지원에서 도움을 받을 수 있습니다. 아래 게시글을 참고해 주세요.
[디아블로 이모탈 계정을 찾을 수 없습니다]
◼ 제 블리자드 계정과 게스트 계정의 지역이 다르다는 메시지가 나옵니다.
관련 현상에 대해 담당팀이 인지하고 조사 중입니다. 해결 시 본 게시글에 업데이트 될 예정입니다.
본인 인증을 통한 한국 블리자드 계정은 3개까지 만들 수 있습니다. 새로운 블리자드 계정을 생성해 연결하는 경우 해결된 사례가 고객분들께 제보 되었습니다. 단, 게스트 계정의 연결 해제나 이동이 가능하지 않으니 계정 연동 시 신중히 선택해 주시길 바랍니다.
2022.06.03 - [게임] - 디아블로 이모탈 이벤트: 사전 등록 보상 (호라드림 꾸미기 아이템) 확인하는 방법
디아블로 이모탈 이벤트: 사전 등록 보상 (호라드림 꾸미기 아이템) 확인하는 방법
디아블로 이모탈 사전등록 이벤트 보상을 확인하기 위해서는 화면의 오른쪽 상단에 삼선을 눌러보시면 됩니다. 화면 왼쪽에 메뉴가 있는걸 확인하실 수 있습니다. 이벤트,오늘의 첫 처치 등의
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2022.06.03 - [게임] - 디아블로 이모탈: 외곽 지역 순간 이동진
디아블로 이모탈: 외곽 지역 순간 이동진
디아블로 이모탈을 플레이 하고 있는데 꽤나 잘 만들어진 게임인것 같습니다. 디아블로 3 느낌도 나는데 모바일로 즐길 수 있는 점이 매력적인 부분이 있는 것 같습니다. 디아블로에서 지역간
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◼ 게스트 계정이 블리자드 계정에 연동되지 않습니다.
블리자드 계정 1개당 게스트 계정 1개를 연동할 수 있습니다. 메인 화면에서 왼쪽 상단의 게스트 계정명을 클릭 후 로그인 하여 연동해 주세요. 접속자 수가 많은 경우 대기 시간이 발생할 수 있습니다. 안전한 계정 관리를 위해 블리자드 계정에 연동 후 이용을 권장 드립니다.
블리자드 계정에 이미 이모탈 계정이 만들어져 있다면 추가로 연동할 수 없으며 연동이 완료된 게스트 계정은 연결 해제 또는 다른 블리자드 계정으로 이동할 수 없습니다. 계정에 이미 연동된 게스트 계정이 있다면 본인의 다른 블리자드 계정에 연동해 주세요. 핸드폰 본인 인증을 통한 블리자드 계정은 3개까지 만들 수 있습니다.
많은 접속자로 인해 계정 연동 시 여러가지 오류가 발생할 수 있습니다.
[공지] 디아블로 이모탈 로그인 지연 및 일부 기종 화면 깨짐 현상 - 6/1
아래와 같은 메시지가 발생 할 경우, 게임 클라이언트 및 배틀넷 앱을 완전히 종료한 후 어느 정도 시간을 두고 다시 접속해 주세요.
<계정 연동 시 발생할 수 있는 현상>
- 403 오류 메시지 발생
- BLZBNTBGS80000011 오류 메시지 발생
- 로그인 차단 메세지 발생
- 계정 연동 시 다른 블리자드 게임 이용 중 튕김/재접속 불가
◼ 실수로 게스트 계정을 잘못 연동했습니다.
블리자드 계정에 연결되어 있는 디아블로 이모탈 게임 계정을 다른 블리자드 계정으로 옮기는 것은 불가능합니다. 단, 계정에 캐릭터나 구매 내역이 없는 빈 계정일 경우 예외로 도움드릴 수 있습니다. 주의 사항을 꼭 확인 해 주세요. (문의 바로가기)
◼ 모바일 이모탈 제품을 환불하고 싶습니다.
구글, 애플에서 구매한 제품은 구글과 애플로 문의하셔야 합니다.
원스토어에서 구입한 제품은 블리자드 고객지원으로 문의 바랍니다. (문의 바로가기)
출처: https://kr.battle.net/support/ko/article/breaking/23815375