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이 상황에서는 가게의 방침이 맞는지 여부가 핵심입니다. 보통 시식용 빵은 손님이 구매하기 전에 맛을 볼 수 있도록 제공되는 것이며, 이는 대부분의 가게에서 포장해가는 것을 금지합니다. 이는 다음과 같은 이유 때문입니다:
1. 시식용 빵의 목적: 시식용 빵은 손님이 맛을 보고 나서 구매 결정을 하기 위한 용도로 제공됩니다. 따라서 시식용 빵을 포장해 가는 것은 그 목적에 어긋납니다.
2. 가게 방침: 각 가게는 자체 방침이 있으며, 직원은 이를 준수할 의무가 있습니다. 손님이 시식용 빵을 포장해 달라고 요청했을 때, 가게 방침에 따라 이를 거부하는 것은 정당한 것입니다.
3. 다른 손님들의 권리: 시식용 빵이 포장되어 집으로 가져가게 되면 다른 손님들이 시식할 기회를 잃게 됩니다. 이는 공정하지 않은 상황을 만들 수 있습니다.
이러한 이유로, 손님의 요구를 거절하고 가게의 방침을 따르는 것이 옳습니다. 손님이 불편을 느낄 수는 있지만, 가게의 정책을 따르는 것은 직원으로서 당연한 일입니다. 만약 손님이 이 문제로 인해 불만을 제기한다면, 사장님께 상황을 설명하고 사장님이 직접 해결하도록 하는 것도 좋은 방법입니다.
따라서, 이 경우에는 손님의 요구를 거절한 당신의 대응이 옳습니다.
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