시민 개발자: 비 전문가의 개발 활동이 비즈니스에 미치는 영향

"시민 개발자(Citizen Developer)"는 전통적인 소프트웨어 개발 교육이나 배경이 없는 사용자가, 업무를 자동화하거나 간단한 애플리케이션을 생성하는 데 사용하는 도구나 플랫폼을 이용하여 비즈니스 애플리케이션을 개발하는 사람을 가리킵니다. 이 용어는 특히 클라우드 기반 도구와 로우 코드(또는 노 코드) 개발 플랫폼이 도입되면서 더욱 널리 사용되기 시작했습니다.

시민 개발자는 다음과 같은 의미가 있을 수 있습니다:

기술의 민주화: 시민 개발자는 소프트웨어 개발의 장벽을 낮추고, 더 많은 사람들이 소프트웨어 솔루션을 만들고 제어할 수 있는 기회를 제공합니다. 이것은 기술의 민주화를 의미합니다.

빠른 프로토타이핑과 배포: 시민 개발자는 조직 내에서 빠른 프로토타이핑과 애플리케이션 배포를 가능하게 하여, 더욱 신속하게 비즈니스 요구 사항에 대응할 수 있습니다.

업무 효율성 향상: 시민 개발자는 비즈니스 프로세스를 자동화하거나 개선하는 애플리케이션을 개발하여 업무 효율성을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

프로젝트 부하 감소: IT 부서의 작업 부하를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 비 IT 전문가가 자신의 비즈니스 애플리케이션을 직접 만들고 관리할 수 있게 되면, IT 팀은 더 복잡하고 전문적인 프로젝트에 집중할 수 있습니다.

그러나 시민 개발자의 활동은 적절한 지도와 관리 없이는 데이터 무결성, 보안, 규정 준수 등의 문제를 초래할 수 있습니다. 따라서 조직은 시민 개발자의 활동을 지원하면서도, 동시에 적절한 거버넌스와 지침을 설정해야 합니다.