갤럭시북 360 노트북에서 전원 버튼을 눌러도 화면이 꺼지지 않는 문제 해결 방법

갤럭시북 360 노트북에서 전원 버튼을 눌러도 화면이 꺼지지 않는 문제를 해결하기 위해 몇 가지 방법을 시도해볼 수 있습니다.

해결 방법

1. 전원 설정 확인
• Windows 설정에서 전원 옵션을 확인하여, 전원 버튼을 눌렀을 때의 동작이 제대로 설정되어 있는지 확인합니다.
• Windows 설정 > 시스템 > 전원 및 절전 > 추가 전원 설정 > 전원 단추 설정으로 이동합니다.
• 여기서 “전원 버튼을 눌렀을 때”의 동작이 “화면 끄기” 또는 “절전 모드”로 설정되어 있는지 확인합니다.
2. 드라이버 업데이트
• 디스플레이 및 전원 관리 관련 드라이버가 최신 버전인지 확인하고, 필요 시 업데이트합니다.
• 장치 관리자를 열고, 디스플레이 어댑터 및 시스템 장치 항목을 확인합니다.
• 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
3. 전원 관리 설정 초기화
• 모든 전원 관리 설정을 초기화하여 기본값으로 복원합니다.
• 명령 프롬프트(관리자 권한으로 실행)에서 powercfg -restoredefaultschemes 명령어를 입력합니다.
4. BIOS 설정 확인
• BIOS 설정에서 전원 관리 옵션을 확인합니다.
• 노트북을 재부팅하고, 부팅 시 F2 또는 Delete 키를 눌러 BIOS에 진입합니다.
• 전원 관리 관련 옵션을 확인하고, 이상이 있는지 점검합니다.
5. 운영 체제 문제 해결
• Windows 자체 문제 해결 도구를 사용하여 전원 관련 문제를 확인하고 해결합니다.
• Windows 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결 도구로 이동합니다.
• 전원 항목을 선택하고 문제 해결 도구를 실행합니다.

추가적인 도움

위 방법으로 해결되지 않는 경우, 더 자세한 정보나 특정 설정 방법에 대해 도그드립 게시물을 참조하거나, 삼성 고객 지원 센터에 문의하여 기술 지원을 받는 것도 좋은 방법입니다.

이 방법들이 도움이 되길 바랍니다!